CRM
AI CRM
用于管理客户档案、会员、标签、画像、跟进和营销活动，并提供面向运营人员的 AI 营销助手。
AI 驱动的客户与会员运营平台
适用场景
- 酒店
- 旅行社
- 景区
- 企业客户
- 会员型业务
核心能力
客户档案
沉淀客户与联系人信息，避免线索散落在聊天记录里。
会员管理
管理会员等级、权益和消费记录。
标签与画像
按行为、来源和消费特征给客户打标签。
营销活动
组织活动、触达和效果跟踪。
客户跟进
记录跟进动作与待办，形成可交接的销售过程。
AI 营销助手
辅助分析客群、整理跟进重点和生成运营建议。
典型问题
- 会员运营
- 销售跟进
- 复购唤醒
- 客群分析
AI CRM
正式系统截图将在人工确认后替换。当前仅展示结构示意，避免使用无法核验来源的界面图。